AVISO LEGAL
El presente aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del servicio del portal de Internet: www.imagineskateboards.com.
LEGISLACIÓN
Con carácter general las relaciones entre imagineskateboards.com, con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de ZARAGOZA para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
CONTENIDO Y USO
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con imagineskateboards.com.
El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, imagineskateboards.com, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para mantener la relación comercial, y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, imagineskateboars.com, precisará del Usuario si fuera necesaria la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios o para informarle de los mismos.
imagineskateboards.com informa al usuario del sitio web de la existencia de un tratamiento de datos personales cuyas características se detallan esta página.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En caso de que un pedido fuera procesado normalmente y se comprobase posteriormente por imagineskateboards.com que no quedan productos en stock o surgiese alguna incidencia en cuanto a su suministro, el Cliente será informado inmediatamente de dicha circunstancia. En estos casos, imagineskateboards.com procederá al reembolso del importe que hubiera sido abonado por el Cliente a través del mismo medio utilizado para el pago, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días desde que se hubiera realizado la compra.
ENVIO Y ENTREGA DE PEDIDOS
Entrega en 48/72 h, desde el momento de envío.
Envio gratuito en pedidos superiores a 80€ en península.
Envío gratuito en la península en pedido superiores de 50 euros, sino 8 euros. Para europa será dhl gratis a partir de 75 euros y si no serán 15 euros de portes en zonas 1,2,3 en zonas 4 y 5 son 30 euros de portes y gratis a partir de 100 euros.
| Alemania | DE | 1 |
| Francia | FR | 2 |
| Austria | AT | 3 |
| Bélgica | BE | 3 |
| Croacia | HR | 3 |
| Eslovaquia | SK | 3 |
| Eslovenia | SI | 3 |
| Holanda | NL | 3 |
| Hungría | HU | 3 |
| Luxemburgo | LU | 3 |
| Polonia | PL | 3 |
| Rep. Checa | CZ | 3 |
| Rumanía | RO | 3 |
| Bulgaria | BG | 4 |
| Estonia | EE | 4 |
| Grecia | GR | 4 |
| Irlanda | IE | 4 |
| Letonia | LV | 4 |
| Lituania | LT | 4 |
| Reino Unido | GB | 4 |
| Dinamarca | DK | 5 |
Los envíos se preparan en las 24 h siguientes (en día laborable) a la validación del pago. El plazo de entrega (48/72h desde que el pedido es enviado) puede variar debido a causas ajenas a imagineskateboards.com (ejemplo, por un imprevisto de la empresa de mensajería). Los días festivos en Aragón no contarán como días laborables en lo que a envío de productos se refiere, puesto que nuestra sede se encuentra en Zaragoza.
En periodo de vacaciones, navidad y rebajas el tiempo de espera puede ser superior.
Podrán entregarse pedidos en la Unión Europea y Reino Unido
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio postal de entrega designado por el Cliente en el formulario de pedido y dentro el plazo señalado en el sitio web según el método de envío postal seleccionado y, en todo caso, dentro del plazo de 15 días naturales a contar desde la realización de la compra. La introducción de una dirección errónea supone un sobrecoste del que no nos hacemos cargo. En tal caso tendrá que pasar a buscar su pedido a la oficina de Tipsa o DHL, según la empresa que se haya enviado en la que se encuentre.
Los gastos de envío pueden variar en función del lugar de entrega del pedido (territorio europeo, territorio nacional, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Trataremos de entregarle su pedido con la mayor celeridad posible, si bien, en algunos casos (correo postal), puede haber situaciones o períodos del año en que la entrega pueda sufrir algún retraso. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega del pedido cuando usted o un tercero autorizado por usted tome posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante el POD de entrega de la recepción del pedido en el domicilio de entrega o en un punto cercano.
Incidencias en la entrega: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte intentará contactar por teléfono con el destinatario para realizar una nueva entrega. Si resultase de nuevo fallida la comunicación con el cliente y la entrega, tras estos dos intentos, el paquete pasará a disposición de la oficina de mensajería correspondiente de su código postal durante 15 días naturales desde el día siguiente a la fecha del aviso. El cliente tendrá que ponerse en contacto con la empresa de mensajería.
Las empresa de mensajería realiza las entregas en mano, comprobando los datos del destinatario y siguiendo las instrucciones del cliente. En caso de indicar el cliente dejar el paquete en el buzón, este constará como entregado por parte de empresa de mensajería y eximirá a imagineskateboards.com de cualquier pérdida o robo del paquete, haciéndose el cliente el único responsable del estado del paquete.
En caso de que transcurridos esos 15 días desde que su pedido estuviera disponible para su entrega y éste no haya sido recogido por el cliente por causa no imputable a imagineskateboards.com o a la empresa de transportes, se devolverá a imagineskateboards.com. En este caso imagineskateboards.com se pondrá en contacto con usted para ofrecerle volver a enviarle el producto (abonando de nuevo los gastos de envío) o realizarle un reembolso de los productos (exceptuando los gastos de envío) Si el cliente no responde en el transcurso de 1 mes, entenderemos que el cliente desiste de su producto quedando excluida cualquier reclamación posterior o devolución del importe abonado.
CONDICIONES DE PAGO
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos. En el caso de pedidos realizados desde un país extranjero, imagineskateboards.com no se responsabiliza de los cargos de impuestos y aduanas que pueda producir el pedido, ni de los cargos de devolución de pedidos, estos correrán a cargo del comprador en todos los casos.
CANCELACIONES
Una vez realizado un pedido, este solo podrá ser cancelado ANTES de que se envíe. Deberá comunicar a imagineskateboards.com lo antes posible su deseo de cancelar el pedido a través de info@imagineskateboards.com. En caso de haberse enviado, se le realizará el reembolso correspondiente a los productos adquiridos exceptuando los gastos de envío, impuestos, aduanas y los gastos derivados de la devolución del paquete.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
- Desistimiento de compra
Como consumidor tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted recibió el pedido.
Deberá en el plazo previsto, notificar a imagineskateboards.com su decisión de desistir de la compra enviando un correo electrónico a la dirección info@imagineskateboards.com indicando el número de pedido y solicitando su cambio o devolución.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento le devolveremos los pagos recibidos de usted, a excepción de los gastos de envío a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto siempre y cuando los productos se encuentren EN PERFECTO ESTADO, NO HAYAN SIDO ABIERTOS NI USADOS, conserven su precinto o embalaje original y accesorios o regalos promocionales (pegatinas, muestras de productos, regalos de la marca) incluidos en su caso.
Si el producto esta en perfectas condiciones procederemos a efectuar dicho reembolso, utilizando el mismo método de pago empleado por usted para la transacción inicial, una vez recibidos y revisados los bienes.
Cuando lo devuelva a la dirección que imagineskateboards.com le indique, deberá usted asumir el coste directo de la devolución del producto. Solo usted será responsable de la disminución de valor de los bienes.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO:
No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
- Artículos personalizados (ej: con firma personalizada solicitada en el pedido por el cliente)
- Artículos usados (ej: fingerboard con la lija y ejes puestos, skateboard sin su plástico de embalaje original, con la lija puesta o los ejes atornillados a la tabla)
- Pedidos realizados con ofertas o promociones.
- Regalos promocionales: sin posibilidad de cambio o devolución.
- Productos del Rastrillo/Outlet.
Su derecho a desistir de la compra será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido abierto o productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los productos/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo incluyendo todos sus envoltorios originales, pegatinas de regalo, instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
NO nos hacemos responsables de la pérdida de piezas por manipulación de los productos una vez lleguen al comprador. NO realizaremos el reembolso del producto si se ha utilizado o ha sido manipulado. Tampoco se reembolsará si el producto, después de que imagineskateboards.com lo reciba y lo revise , no presenta ninguna tara pero tiene alguna marca de uso o daño realizado por el comprador (en este caso se le devolverá el artículo comprado y el comprador tendrá que abonar de nuevo los gastos de envío). Los artículos una vez devueltos, serán comprobados por imagineskateboards.com y le comunicaremos si procede su reembolso o, en su caso, la sustitución del producto. En el caso de que quiera hacer una devolución por otro motivo que no acabamos de citar, podrás hacerlo siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado. El coste de la devolución en todos los casos corre a cuenta del comprador.
REGISTRO DE FICHEROS Y FORMULARIOS
En caso de que se requiera la cumplimentación de formularios de registro en determinados casos será obligatoria para acceder y disfrutar de algunos servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de los servicios o información en las que se soliciten datos carácter personal.
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de imagineskateboards.com, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a imagineskateboards.com de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. imagineskateboards.com no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información imagineskateboards.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a imagineskateboards.com de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por imagineskateboards.com siempre que proceda de fuentes ajenas a imagineskateboards.com.
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